Troubleshooting Guide

エラーの対処法

Botが動かない、ロールが付与されない等のトラブルが発生した場合は、以下の手順を順番にお試しください。

01

/rp debug を実行する

まずはDiscord上でコマンドを入力し、Botとサーバーの権限状態を確認してください。 診断結果にエラー項目(バツ印)が1つでもある場合、Botは正常に動作しません。

エラー項目を解消する3つのステップ

Botが対象チャンネルを閲覧できているか確認

Discord画面右側のメンバーリストに役職パネルv4が表示されている必要があります。

チャンネルの編集→チャンネルの権限→「役職パネルv4」を追加

Botロールに必要な権限が割り当てられているか確認

サーバー全体でのベース権限を確認します。以下の手順で設定を開いてください。

サーバー設定→ロール→役職パネルv4
必須権限一覧
ロールの管理チャンネルを見るメッセージを送信スレッドでメッセージを送信メッセージの管理埋め込みリンクメッセージ履歴を読むリアクションの追加外部の絵文字を使用する

チャンネル個別の権限オーバーライドを確認

特定のチャンネルのみで動作しない場合、チャンネルごとの個別権限設定でBot権限が無効化されていないか確認してください。

チャンネルの編集→チャンネルの権限→役職パネルv4(またはbotロール)
上記の手順を実施しても問題が解消しない場合は、公式サポートサーバーにてお気軽にお問い合わせください。開発者が直接サポートいたします。
02

/rp refresh を実行する

パネルの保存データとDiscordサーバーの現状にズレが生じている場合、このコマンドで同期と不要データの整理が行われます。

コマンド実行時に自動で行われる処理
  • サーバー側で削除された役職(deleted-role)がパネルから自動削除されます。
  • 脱退したカスタム絵文字など、使用不可となった無効な絵文字がパネルから削除されます。
  • ボタンやリアクションがすべて正常な最新状態にリセット・再生成されます。